Uslovi korišćenja

1. Opšte odredbe

Dobrodošli na sajt Đedova tajna (djedovatajna.com). Ovi Uslovi korišćenja uređuju korišćenje sajta i kupovinu proizvoda putem njega. Korišćenjem sajta i obavljanjem kupovine prihvatate ove uslove u potpunosti. Ukoliko se ne slažete sa navedenim uslovima, molimo vas da ne koristite sajt.

2. Zabrana prodaje maloljetnicima

Prihvatanjem ovih uslova, kupac izričito garantuje i potvrđuje da ima 18 ili više godina. Đedova tajna zadržava pravo da pri dostavi zatraži dokaz identiteta kupca. U slučaju da se utvrdi da je narudžbu izvršilo maloljetno lice, narudžba će biti otkazana bez povrata sredstava, a slučaj prijavljen nadležnim organima.

3. Cijene i načini plaćanja

Sve cijene su izražene u Eurima (€) i uključuju PDV u skladu sa važećim propisima Crne Gore. Dostupni načini plaćanja:

• Kartično plaćanje — putem sigurnog bankarskog payment gateway-a (Visa, Mastercard, Maestro).
• Pouzećem — gotovinom kuriru pri preuzimanju pošiljke.
• Virmanski — bankovnom doznakom na osnovu predračuna koji dostavljamo e-mailom.

4. Dostava

• Dostava se vrši isključivo na teritoriji Crne Gore.
• Procijenjeni rok isporuke: 2–5 radnih dana od potvrde narudžbe.
• Troškove dostave snosi kupac, osim u slučaju posebnih promotivnih akcija koje su jasno označene na sajtu.
• Za narudžbe u vrijednosti iznad promocijskog praga (vidljivo na sajtu) dostava je besplatna.

5. Reklamacije i povrat

• Kupac je dužan da pri preuzimanju paketa fotografiše oštećenje i pošalje fotografiju na adresu info@djedovatajna.me u roku od 24 sata od prijema.
• Reklamacije podnesene bez fotodokumentacije neće biti razmatrane.
• U slučaju prihvatanja reklamacije, povrat novca ili zamjena proizvoda izvršiće se u roku od 14 radnih dana.
• Đedova tajna ne prihvata povrate iz ličnih razloga ili promjene odluke kupca.

6. Intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji objavljeni na sajtu — tekstovi, fotografije, logo, grafički elementi i dizajn — isključivo su vlasništvo brenda Đedova tajna i zaštićeni su autorskim pravom. Kopiranje, distribucija ili reprodukcija bilo kojeg dijela sadržaja bez prethodne pisane dozvole strogo je zabranjena.

7. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na sve odnose koji nastaju na osnovu ovih uslova primjenjuje se zakonodavstvo Crne Gore. Eventualni sporovi rješavaće se sporazumno, a ukoliko to nije moguće — pred nadležnim sudom u Crnoj Gori.